سياسة الخصوصية – Cooling Expert Riyadh
نحن في “Cooling Expert Riyadh” نحترم خصوصية زوار موقعنا ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل المختلفة. توضح هذه الصفحة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها وفقًا للأنظمة المعمول بها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند تواصلك معنا، وتشمل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الخدمة داخل الرياض
- تفاصيل الجهاز أو نوع العطل
يتم استخدام هذه المعلومات فقط لتقديم خدمات الصيانة والدعم الفني وتحسين تجربة العملاء.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- التواصل مع العملاء وتأكيد الطلبات
- تقديم خدمات صيانة المكيفات والثلاجات والأجهزة المنزلية
- تحسين جودة الخدمات والدعم الفني
- إرسال تحديثات أو عروض خاصة عند موافقة العميل
لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
3. حماية المعلومات
نحن نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
5. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
6. خدمات Google وأدوات التحليل
قد نستخدم خدمات مثل Google Analytics أو Google Ads لتحليل أداء الموقع وتحسين الإعلانات والخدمات المقدمة للزوار. قد تقوم هذه الخدمات بجمع بيانات غير شخصية مثل نوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.
7. موافقة المستخدم
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وعلى طريقة جمع واستخدام المعلومات الموضحة في هذه الصفحة.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لنا تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
9. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- نموذج التواصل الموجود في الموقع